Nên mua hàng ở Tiki hay Shopee? Sự lựa chọn nào dành cho bạn?

Bạn đang phân vân về chất lượng hàng hoá cũng như độ tin tưởng của hai website thương mại điện tử Tiki và Shopee? Đừng lo lắng, bài viết dưới đây tôi sẽ giúp bạn đưa ra những nhận định để biết xem nên mua hàng ở Tiki hay Shopee nhé!

Nào, bắt đầu thôi!

Trước tiên cùng đánh giá ưu điểm khi mua hàng trên Tiki

Sản phẩm trên Tiki luôn cam kết đảm bảo chất lượng

Nếu so sánh giữa các trang thương mại điện tử thì TIki nhận được nhiều sự tin tưởng của khách hàng bởi những sản phẩm luôn được kiểm định kỹ lưỡng về nguồn gốc, chất lượng, đảm bảo chính hãng và được lưu thông trên thị trường mới được Tiki cấp phép đăng bán trên sàn. Ngoài ra các sản phẩm điện tử khi được mua trên Tiki vẫn được bảo hành đầy đủ chế độ như mua ngoài cửa hàng thông thường.

Hiện tại, Tiki còn có chính sách hoàn tiền 110% nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Nhiều chính sách giao hàng hấp dẫn để hỗ trợ khách hàng

Là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, Tiki luôn tung ra thị trường những chính sách hỗ trợ khách hàng. Một trong những chính sách tôi muốn nhắc đến đó là giao hàng nhanh trong 2h. Nghĩa là bạn sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt chỉ sau 2h kể từ lúc đặt hàng thành công. (Mức phí 29.000đ)

Bên cạnh đó, Tiki còn có chương trình freeship cho những đơn hàng có giá trị từ 150.000 (Đơn hàng ở Hà Nội và TP HCM), freeship đơn hàng có giá 250.000 đối với những khu vực còn lại. À, bạn biết không, đối với những mặt hàng điện tử như Tivi, điều hoà, tủ lạnh….Tiki còn hỗ trợ lắp đặt miễn phí cũng nhiều chính sách bảo hành cho khách hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Tiki tôi nghĩ chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng.

Tiki giảm giá với nhiều chương trình deal hot

Ngay khi đăng nhập vào trang chủ Tiki, bạn sẽ thấy nhiều chương trình deal hot mà Tiki dành cho khách hàng. Hoặc, bạn có thể vô danh mục sản phẩm để tìm những ưu đãi riêng dành cho sản phẩm bạn muốn mua.

Đặc biệt, tiki còn giới thiệu đến khách hàng rất nhiều mã giảm giá khác nhau để kích cầu, bạn có thể săn mã giảm giá Tiki trên nhiều trang web tổng hợp mã giảm giá để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn!

Tiki có nhiều phương thức thanh toán

Khi mua hàng trên Tiki, bạn đừng quá lo lắng trong vấn đề thanh toán tiền hàng. Để đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng, Tiki liên kết với nhiều ngân hàng khác nhau để khách hàng có thể thực hiện thanh toán trực tuyến. Hoặc đơn giản nhất, tôi khuyên bạn nên lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng. Như vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm vì mình có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Hoặc nếu bạn cảm thấy sản phẩm Tiki giao khác với lúc bạn đặt hoặc sản phẩm chất lượng kém… bạn hoàn toàn có quyền không nhận hàng.

Một số nhược điểm khi mua hàng trên Tiki

  • Nhược điểm lớn nhất của Tiki so với Shopee là các ngành hàng sản phẩm của Tiki vẫn còn thiếu đa dạng. Nếu như những trang thương mại điện tử khác đa dạng ngành nghề, mặt hàng thì Tiki được nhiều khách hàng biết đến như một trang bán sách online.
  • Nhược điểm thứ 2, khi mua hàng trên Tiki, nếu bạn mua hàng ở nhiều shop khác nhau thì bạn sẽ bị chia bill thành nhiều đợt giao hàng khác nhau, tôi nghĩ bạn cũng không thích điều này phải không nào?
  • Tiki chỉ áp dụng giao hàng, lắp đặt thiết bị ở địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh còn các tỉnh thành khác thì không được hỗ trợ, có một số sản phẩm chị giao hàng ở Tp.HCM, đây là một điểm trừ khá đáng tiếc của Tiki.
  • Hệ thống chăm sóc khách hàng Tiki dạo gần đây chưa được tốt, phản hồi các khiếu nại của khách hàng chậm trễ. Đường dây nóng thường xuyên bị kẹt mạng.

Tìm hiểu ưu điểm khi mua hàng trên Shopee

Shopee có một hệ thống nhà bán hàng phong phú

Tính đến năm đầu năm 2019 Shopee có gần 1.000.000 nhà bán hàng, một con số khá ấn tượng. Điều này góp phần cung cấp đa dạng, phong phú các mặt hàng. Sử dụng các thao tác mua hàng dễ dàng trên app cũng như trên website Shopee.

So với Tiki, Shopee mang đến cho khách hàng những trải nghiệm với đa dạng mặt hàng, ngành hàng. Từ đồ điện tử đến đồ gia dụng, quần áo, giày dép…

Thiết kế giao diện Website và app thân thiện với khách hàng

Một trong những ưu điểm nổi trội của Shopee mà tôi muốn nhắc đến là chức năng chat trực tuyến với người bán ngay trên ứng dụng Shopee, qua đó người mua sẽ được tư vấn cụ thể hơn. Và cũng giống như trên Tiki, khi mua hàng trên Shopee, khách hàng có thể đọc được mọi lời bình về sản phẩm, nhà bán của những khách hàng khi đã mua hàng của nhà bán hàng đó. Bạn có thể tham khảo trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Chức năng trả giá độc đáo

Khi tham gia mua hàng trên Shopee, bạn sẽ được trải nghiệm chức năng Trả giá. Chức năng này cho phép người mua nhập số tiền và số lượng mong muốn về món hàng sau đó đợi hồi âm từ người bán. Chức năng này khá thú vị khiến Shopee khác biệt hơn so với nhiều trang thương mại điện tử hiện nay.

Shopee cũng có nhiều chương trình hỗ trợ khách hàng

Để có thể cạnh tranh mạnh mẽ trong thời buổi việc mua sắm online trở nên quá đỗi quen thuộc như hôm nay thì Shopee cũng liên tục áp dụng những chương trình ưu đãi, hỗ trợ cho khách hàng. Ví dụ như hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150.000 đồng trở lên, các mã tặng miễn phí vận chuyển hàng tháng cho khách hàng.

Giá sản phẩm trên Shopee thường rẻ hơn trên Tiki

Theo như đánh giá của nhiều khách hàng thì đa số giá các mặt hàng được chào bán trên Shopee thường rẻ hơn so với trên Tiki. Bên cạnh đó, Shopee còn có nhiều chương trình khuyến mãi big sale lớn. Các ngày 8.8 hay 9.9 luôn là ngày sale cực mạnh của Shopee. Ngoài ra Shopee còn có các deal khuyến mãi giá sốc vào khung giờ cực độc 12h. Tạo nhiều cơ hội mua hàng giá ưu đãi cho người tiêu dùng.

Và một ưu điểm tiếp theo tôi muốn nhắc đến khi mua hàng trên Shopee đó là chính sách hỗ trợ đổi trả hàng thuận lợi và luôn dành quyền lợi cho người tiêu dùng.

Một số khuyết điểm cần khắc phục trên Shopee

  • Nhược điểm lớn nhất mà theo tôi thấy khi mua hàng trên Shopee đó là do không có quy chuẩn đóng gói đơn hàng chung giữa các nhà bán nên thỉnh thoảng các sản phẩm bị va chạm, hư hại. Chính sách kiểm định các gian hàng còn lỏng lẻo nên một vài gian hàng bán sản phẩm với chất lượng không được tốt với giá thành tương đương với hàng chính hãng. Bạn nên tham khảo phần nhận xét đánh giá của khách hàng cũ ở dưới mỗi sản phẩm để trở thành 1 người tiêu dùng thông minh nhé.
  • Phí ship trên Shopee khá cao và nhiều mã giảm giá vận chuyển không áp dụng được đối với một số ngành hàng, mặt hàng.

Vậy nên mua hàng ở Tiki hay Shopee?

Nếu bạn mua sách, vật dụng văn phòng, hãy mua ở Tiki

Tiki ra đời là một nhà sách trực tuyến, cam kết sách thật 100% với mức giá luôn tốt hơn thị trường. Sau giai đoạn ra mắt ấn tượng với khách hàng ở mặt hàng sách, Tiki mở rộng quy mô với 15 ngành hàng. Tiki cung cấp đủ mọi sản phẩm đến khách hàng nhưng có lẽ những mặt hàng quen thuộc nhất vẫn là sách và đồ điện tử thì vẫn được lựa chọn nhiều nhất. Vì thế, khi có nhu cầu mua sách hay đồ công nghệ thì tôi khuyên bạn nên chọn Tiki.

Nếu bạn muốn mua thời trang, hãy mua ở Shopee

Nếu Tiki tập trung mạnh cho mặt hàng sách vở và đồ văn phòng thì Shopee lại đa dạng mặt hàng hơn. Với quy mô kho rộng lớn cùng cơ sở hạ tầng đảm bảo, Shopee là nơi khách hàng tin tưởng mỗi khi tìm đến những mặt hàng thời trang, phụ kiện tầm trung và những mặt hàng gia dụng khác. Vì thế, khi có nhu cầu mua những sản phẩm này, bạn hãy chọn Shopee.

Trên đó tôi đã phân tích giúp bạn nên mua sắm online trên Tiki hay Shopee, chúc bạn có một ngày trải nghiệm mua sắm online thật vui và mua thật nhiều sản phẩm chất lượng với giá tốt nhất!

Post Comment