Khi đại học ngành kinh tế, bạn gặp khó khăn với những từ ngữ mới lạ, như thuật ngữ 5w1h, cùng là gì thế lý giải 5w1h là gì nhé.
Hy vọng là sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc lâu nay của mình.
5w1h là gì trong các môn học ngành kinh tế?
Nói đến 5w1h phải nhắc đến các nhà Marketer đại tài trong các hoạt động kinh doanh. 5w1h chính là một kỹ thuật tư duy cực kỳ quan trọng trước khi soạn thảo bản kế hoạch Marketing và thực hiện nó.
Và điều này bắt buộc phải có nếu bạn đang làm trong lĩnh vực marketing.
Tư duy 5w1h
Diễn giải ý nghĩa của 5W1H
5W1H là viết tắt của 6 từ trong tiếng anh, gần gũi và khá quan trọng.
- Những gì cần làm để đạt được mục tiêu – WHAT
- Bạn muốn hướng đến khách hàng loại nào? Ai là dạng khách hàng đó? – WHO
- Nơi sinh sống của khách hàng bạn muốn giới thiệu là ở đâu ? – WHERE
- Tại sao bạn cần đưa ra những kế hoạch marketing này ? – WHY
- Bạn dự tính triển khai vào thời điểm nào? – WHEN
- Để thực hiện kế hoạch thì bạn cần làm gì? – HOW
Bạn thấy rằng một đường xương sống được hình thành cho marketer từ 5w1h. Họ sẽ định hình được cách thức xây dựng kế hoạch, mục tiêu cụ thể của kế hoạch là làm gì.
Đặc biệt là cần làm những gì để thực hiện được bản kế hoạch marketing đã đề ra.
5w1h giúp người lập kế hoạch tự phủ định những điều họ đưa ra trong kế hoạch. Tư duy định hình lại và kết quả trắc nghiệp qua 5w1h là hoàn toàn chính xác.
Nó là cách giảm thiểu những ngộ nhận tự cho những ý kiến và lý lẽ mà bản thân đưa ra là đúng của người lập kế hoạch. Điều này là tai hại lớn và khiến bạn nhận sự thất bại.
Diễn giải 5W1H
Cơ bản là bản kế hoạch chỉ mang tính dựa trên cảm tính, cũng không được đánh giá cách khác quan. Thế nên, 5w1h sẽ đưa ra nhận định và cách nhìn hoàn toàn khác trước khi quyết định làm hay không.
Góc nhìn này thực sự là chìa khóa cho các nhà marketing.
5w1h là gì không phải là học thuyết đơn giản và dễ hiểu. Nó là một giá trị xuyên suốt trong các lĩnh vực khác trong cuộc sống như thuyết trình, nghiên cứu khoa học.
Đặc biệt hơn là chìa khóa cho quản trị doanh nghiệp và ghi nhớ các sự kiện xảy ra.
Cách áp dụng phương pháp 5W1H trong marketing.
Nếu bạn đang muốn lên 1 kế hoạch marketing, hãy áp dụng ngay phương pháp này nhé.
Điều đầu tiên, bạn phải xác định được mục tiêu Sales/Branding. Tiếp theo, hãy trả lời những câu hỏi theo phương pháp 5W1H.
WHO : khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn là ai.
- Xác định rõ chân dung khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách trả lời câu hỏi ai là người sử dụng, ai là người mua, ai là người ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng.
- Người phân phối là ai, và ai là người sử dụng sản phẩm cuối cùng.
- Phân khúc sản phẩm : cấp thấp, trung cấp, cao cấp==>> đây là điều quyết định đến giá thành sản phẩm, bao bì, kênh phân phối và kênh truyền thống phù hợp.
WHERE : khách hàng thường xuất hiện tại đâu.
- Khách hàng sẽ quyết định mua hàng bị động hay chủ động.
- Đại điểm nào tập trung nhiều khách hàng nhất.
- Khu vực nào sẽ thích hợp với sản phẩm và giá thành của bạn.
- Kênh phân phối nào khách hàng thường xuyên mua hàng nhất.
- Kênh truyền thông nào dễ thu hút và tiếp cận khách hàng 1 cách chủ động nhất và bị động nhất.
WHEN : thời điểm nào bán hàng và truyền thông tốt nhất.
- Những ngày lễ nào là dịp mua sắm nhiều nhất.
- Ngữ cảnh xã hội, văn hóa và vùng miền nào .
WHAT : sản phẩm có đặc điểm và giá trị gì.
- Sản phẩm có gì mới mẻ, tình hiệu quả là gì.
- Có khả năng thực hiện công việc nào đó độc đáo.
- Sản phẩm thuộc thương hiệu , vị thế gì.
- Giá thành có cạnh tranh hay không.
- Dễ dàng tiếp cận, sở hữu , thanh toán , giao hàng, hướng dẫn sử dụng…
WHY : vấn đề mà khách gặp phải là gì.
- Có tính năng nào dễ sửa dụng, đặc biệt ?
- Có khả năng tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức.
- Khiến khách hàng cảm thấy thoải mái và tiện dụng hơn.
- Có chương trình giảm giá, tặng quà hay khuyến mãi.
HOW : ý tưởng truyền thông và bán hàng.
- Ý tưởng truyền thông và chiến lược xây dựng thương hiệu như thế nào.
- Chiến lược bán hàng là gì.
==>> Xem thêm Tổng đài 1900 là gì và mang lại lợi ích gì cho người dùng
Từng bước chinh phục đỉnh cao marketing với 5w1h thì không gì phải lo lắng! Chúc bạn thành công trên con đường marketing sản phẩm của mình. Nếu có đóng góp thêm cứ chia sr với lagithe nha bạn.
Cảm ơn bạn đã quan tâm theo dõi bài viết.
